PRISE DE RENDEZ VOUS EN LIGNE
France Services:
permettre à chaque citoyen d’accéder aux services publics
L'accès aux services est une question majeure pour les citoyens et les territoires. Un outil existe afin de répondre à cet enjeu : le réseau France Services.
Avec France Services, l’État s’engage pour un retour du service public. L’objectif de "France Services" est de permettre aux habitants du département de la Moselle d’accéder plus facilement aux services publics dans un lieu unique proche de l’endroit où il vit, et de bénéficier d'un accompagnement de qualité pour ses démarches administratives.
France Services: c'est quoi?
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le retour du service public au cœur des territoires : chaque Français doit pouvoir, à terme, accéder à un espace France Services en moins de trente minutes ;
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un service public moderne et à visage humain: France Services, c’est d’abord la présence physique de deux agents d’accueil formés et disponibles pour être à l’écoute, rassurer et aider les usagers dans leurs démarches ;
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un niveau de qualité garanti, quel que soit le lieu d’implantation et le porteur de France Services (collectivité, opérateur public ou privé) ;
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un lieu agréable et convivial, qui change l’image des guichets de services publics et donne accès à une gamme élargie de services.
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Dans une France Services, l’usager est accueilli et pris en charge par un agent pour le guider. Dans un lieu unique, il obtient des informations sur l’ensemble des opérateurs France Services et il effectue ses démarches administratives simples relevant des différentes administrations ou organismes publics. À proximité de chez soi, la France Service permet d’accéder à une large palette de services et d’avoir une aide si nécessaire.
39 Rue Principale
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